Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’utilisation du site web de RAHIMA TRANS SARL ainsi que les services de transit, dédouanement, consulting et accompagnement fournis par notre entreprise. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

1. Présentation de RAHIMA TRANS SARL

RAHIMA TRANS SARL est une entreprise spécialisée dans le transit et le dédouanement, offrant des solutions complètes aux importateurs et exportateurs pour faciliter leurs démarches administratives et douanières. Avec 21 ans d’expérience et 6 agences au Maroc, nous accompagnons nos partenaires dans l’optimisation de leurs opérations logistiques et commerciales.

2. Services proposés

Nos services incluent, sans s’y limiter :

• Transit et dédouanement : Gestion des formalités douanières et suivi des importations/exportations.
• Consulting et accompagnement : Études tarifaires, audits et conseils pour optimiser les coûts.
• Souscription aux plateformes officielles : Assistance pour l’enregistrement sur PORTNET et BADR.
• Gestion des régimes économiques : Accompagnement dans l’application des régimes douaniers spécifiques.

L’utilisation de nos services implique le respect des conditions légales et réglementaires en vigueur.

3. Accès au site et obligations des utilisateurs

L’accès au site rahimatrans.com est réservé aux clients, partenaires et visiteurs intéressés par nos services. L’utilisateur s’engage à :

• Ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales.
• Fournir des informations exactes lors des demandes de service ou de contact.
• Respecter les droits de propriété intellectuelle de RAHIMA TRANS SARL et ne pas reproduire le contenu sans autorisation.

Tout manquement à ces obligations pourra entraîner la suspension ou la restriction d’accès au site et aux services.

4. Tarification et conditions de paiement

Les tarifs de nos services varient en fonction des prestations demandées. Les paiements doivent être effectués selon les modalités convenues avec nos clients. Pour toute facturation, nous fournissons un devis détaillé avant toute prestation.

En cas de retard de paiement, des pénalités de retard pourront être appliquées conformément aux conditions mentionnées dans le contrat ou l’accord commercial.

5. Responsabilité et engagements

RAHIMA TRANS SARL s’engage à fournir un service de haute qualité en garantissant :

• La rapidité et la fiabilité des opérations de transit et de dédouanement.
• La conformité réglementaire avec les lois douanières et commerciales.
• Un accompagnement personnalisé pour chaque client selon ses besoins spécifiques.

Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de retards douaniers indépendants de notre volonté, erreurs administratives causées par des tiers ou force majeure (grèves, catastrophes naturelles, etc.).

6. Confidentialité et protection des données

Nous attachons une grande importance à la protection des données de nos clients. Toutes les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de nos services et ne sont pas partagées sans consentement préalable.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur notre site (textes, images, logos, documents PDF, etc.) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

8. Modification des conditions

RAHIMA TRANS SARL se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment afin de s’adapter aux évolutions légales et technologiques. Toute mise à jour sera publiée sur notre site et applicable dès sa publication.

9. Litiges et droit applicable

En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable entre les parties. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du Royaume du Maroc et régi par la législation marocaine.

10. Contact

Pour toute question relative à nos Conditions Générales d’Utilisation, vous pouvez nous contacter :

📍 Adresse : Av. Moulay Youssef, Imm Yassine 2, 1er Étage N 9, Tanger, Maroc
📧 E-mail : rahimatrans@gmail.com | finance@rahimatrans.com
📞 Phone : +212 5 39 32 10 40 / +212 6 61 08 77 73

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. 🚀